日本企業AI應用重心轉向創造成果 逾四成面臨人才短缺挑戰

商傳媒｜吳承岳／台北報導

歐特克（Autodesk）於週三公開其2026年度「設計與創意產業趨勢調查：AI動向」日文版報告。這份報告綜合全球16個國家與地區共2,500名（其中日本152名）來自建築、工程、營建、營運、設計、製造以及媒體娛樂產業的領導者及專業人士的意見。

調查結果顯示，全球企業在人工智慧（AI）應用上的關注點正從「是否導入」轉變為「如何創造成果」。報告指出，全球有高達98%的企業領導者已在業務中使用AI工具，其中84%已感受到生產力的顯著提升。

然而，日本企業在AI轉型之路上面臨獨特挑戰。儘管有80%的日本企業計畫擴大AI投資，但僅有36%認為其AI教育訓練足夠，遠低於全球平均的59%。此外，日本企業認為AI導入的主要障礙包括AI人才與技能不足（49%）、法規與合規性問題（46%），以及與現有系統整合的困難（45%）。

儘管全球環境不確定性增高（66%的日本企業有此感受，高於全球平均的59%），但有66%的日本企業正考慮進入新市場，相較於2025年的47%大幅成長。這顯示日本企業在面對挑戰的同時，也積極尋求新的發展機會。

報告進一步指出，日本企業已開始從AI應用中獲益，包括生產力提升（71%）、創新（55%）以及改善決策（40%），各項比例均較去年增加。這表明AI正在逐步融入企業日常運作。未來，日本與全球企業都將生成式AI、流程自動化AI及AI Agent列為優先投資領域。其中，AI Agent被視為下一代AI應用，它能整合多種工具與資料，支援整個工作流程，預計有58%的日本企業將在一年內使用這項技術。