沃爾瑪導入 Google Pay 感應支付 美消費者選項更彈性

商傳媒｜吳承岳／台北報導

美國零售業巨頭沃爾瑪（Walmart）已於週一（8月24日）開始在其部分門市與山姆會員商店（Sam’s Club）引進 Google Pay 感應支付服務。此舉代表沃爾瑪在接受標準行動支付方式上邁出重要一步，預計至 2026 年底前，這項服務將擴展至全美所有沃爾瑪門市與山姆會員商店，沃爾瑪旗下的加油站則規劃在 2027 年年中提供此功能。

長期以來，沃爾瑪一直側重於推廣自有的 Walmart Pay 系統，而非普遍採用的 NFC（近場通訊技術）行動支付。如今，沃爾瑪將把 Google Pay 與其現有的現金、信用卡及 Walmart Pay 等支付選項並行，提供消費者更多元的結帳選擇。對於 Android 手機用戶而言，這意味著他們現在可以使用已經內建支付功能的裝置，在美國最大的零售連鎖店之一進行消費，無需切換銀行或學習新的結帳系統，大幅提升購物便利性。

消費者若想在沃爾瑪使用 Google Pay，只需將符合資格的簽帳金融卡或信用卡加入 Google 錢包（Google Wallet）。結帳時，透過支援 NFC 功能的 Android 手機或智慧手錶進行身份驗證，並將裝置靠近感應支付終端機即可完成交易。Google Pay 採用代碼化（tokenization）技術，將實體卡號轉換為裝置專屬的虛擬帳號，在交易過程中保護消費者實際卡號不被商家得知，並結合加密與可疑交易識別系統，強化支付安全性。

然而，即使感應支付技術能降低實體卡號洩露的風險，它並不能完全杜絕所有支付詐騙行為。美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）建議，消費者應使用強度足夠的裝置鎖定、定期更新軟體，並準備好手機遺失時的定位或遠端保護方案，以防範帳戶或裝置遭入侵、網路釣魚、社交工程等潛在威脅。根據外媒報導，2025 年美國消費者因冒充詐騙損失高達 35 億美元，且有 20% 的成年人曾遭遇金融詐騙。

儘管數位錢包普及迅速，傳統支付方式在美國仍佔主導地位。根據聯準會（Federal Reserve）的報告，2024 年非現金支付中，卡片類交易佔比超過四分之三，其中簽帳金融卡仍是主流。沃爾瑪決定接受 Google Pay，是為了回應消費者日益增長的期待，讓零售商能接受手機中已內建的支付技術。這項新政策為購物者提供了更大的選擇自由度，同時沃爾瑪本身的 Walmart Pay 服務也將持續營運，主要用於沃爾瑪生態系內的購物體驗及會員優惠。