IGM Financial 重整注資 AI 金融業掀智慧轉型潮

商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導

加拿大財富與資產管理公司 IGM Financial 於 2026 年 6 月 17 日宣布啟動一項為期多年的重組計畫，旨在簡化營運並大幅增加對人工智慧（AI）技術的投資。該公司預計在 2026 年第二季產生 9,500 萬美元的重組費用，其中包括離職金及與執行長變動相關的激勵計畫會計認列，預計到 2028 年底，每年可節省約 7,000 萬美元的營運成本。

IGM Financial 計畫將這些節省下來的資金，重新投入科技與 AI 工具的開發，以強化其顧問業務。公司的 AI 投資策略並非著重於推出面向消費者的產品，而是專注於提升顧問的生產力，以及實現後勤與中台辦公室的自動化。具體的應用案例包括協助顧問準備會議、優化客戶互動流程及提高整體工作效率。

IGM Financial 的這項舉措，反映了金融服務業將成本節約重新導向 AI 和自動化的廣泛趨勢。根據畢馬威（KPMG Canada）2026 年發布的一份報告，逾九成的加拿大金融服務業領袖認為生成式 AI（Generative AI，一種能創造新內容而非僅分析現有資料的人工智慧）對於維持競爭優勢至關重要，且儘管經濟充滿不確定性，仍有高達 86% 的企業正積極投入 AI 相關投資。大型平台公司若能成功投資於顧問工具，將可透過提高服務週轉時間、個人化體驗及合規自動化的水準，進而提升整個產業的營運基礎。

此外，此次重組也伴隨高層人事異動。IGM Financial 的執行長 James O’Sullivan 將於 2026 年 7 月 1 日轉任母公司加拿大鮑爾集團（Power Corp. of Canada）的總裁兼執行長，其原職位將由 Damon Murchison 接替。儘管社會上對於企業在重組時援引 AI 作為裁員理由仍存在疑慮，但 James O’Sullivan 強調：「我們正在建立一個由 AI 驅動的組織，它能強化而非取代我們業務核心的信任關係。」他補充表示，AI 有助於「提升諮詢體驗，賦能我們的顧問與員工，並為客戶提供更強大的成果」。