保險理賠醫起通服務再擴大！三總也加入　幕後推手是他｜財經

2023/01/13 12:27:29文／資深記者李錦奇

壽險公會聯合多家壽、產險公司及醫療院所，共同推出的「保險理賠醫起通」服務，自今天起，三軍總醫院也將加入提供服務，促成此事的幕後推手，其實是壽險公會理事長陳慧遊。

三總原先沒有加入「保險理賠醫起通」，成為遺珠之憾，壽險公會理事長陳慧遊上任後，積極奔走協商，成功邀得三總同意加入，讓這項服務範圍更加擴大。

事實上，陳慧遊還透過自己的人脈，與台中榮總、振興醫院聯繫上，敲定雙方聯繫窗口，交由壽險公會相關部門進行後續作業，預料也將陸續加入「保險理賠醫起通」。

「這好比捷運路網，有了更多的醫院加入，對保戶來說，會越來越方便！」陳慧遊謙虛地說，自己只是起了頭，讓醫院與公會串接對口，希望邀請更多醫院共襄盛舉。

以往，患者、醫療機構、保險業者，各自獨立，缺乏有效聯繫協作機制，導致民眾申請理賠時，得跑遍各家保險公司，如果有缺漏資料，還得回頭找醫院申請，耗費精神及時間成本極高。

有鑑於此，壽險公會聯合多家壽、產險公司及醫療院所，共同推出「保險理賠醫起通」，藉由公會建置的「保險科技運用共享平台」，結合醫院於民眾授權下提供的「醫療資料」，達到便民理賠服務。

自此，民眾就醫後，不必再奔波於醫院與保險公司間，申請理賠皆能享受一家申請、多家受理的便捷服務。

為了提升民眾使用理賠服務的便利性，壽險公會也持續邀請全國醫療院所加入【保險理賠醫起通】，期望提供給保戶更多元、便利的理賠環境，簡化民眾申請流程，實現理賠申請便利、快速的服務體驗，響應政府推動便民政策。

目前保險理賠醫起通服務合作醫院，包括北市聯合醫院之中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、松德院區、林森中醫昆明院區(不含院外門診)，以及國泰醫院總院(不含分院)、新光吳火獅紀念醫院(不含分院)、北市立萬芳醫院、秀傳醫療社團法人秀傳紀念醫院、秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院、竹山秀傳醫療社團法人竹山秀傳醫院、台南市立醫院、高雄市立岡山醫院、員榮醫療社團法人員榮醫院以及三軍總醫院附設民眾診療服務處。

壽險公會表示，在金管會及保險局的指導協助下，利用保險科技持續落實公平待客及普惠金融的政策目標，讓民眾在就醫時不必再奔波於醫院與保險公司間，申請理賠皆能享受一家申請、多家受理的便捷服務。未來本會將持續洽邀醫療院所共同合作加入本業務，以提供有投保商業醫療保險的民眾更便捷優質的理賠服務。