臺北市立動物園志願服務隊成立40週年 最值得驕傲的專業團隊

記者黃俊育 / 臺北報導

參訪臺北市立動物園的時候，您是否常會看見穿著黃色背心的人員，在園區各個角落穿梭，有的耐心帶領著遊客進行導覽解說，有的穿著動物布偶裝扮，嘗試拉近與遊客與野生動物間的距離…？這些忙碌的身影，就是臺北市立動物園中，傳達保育知識給民眾相當重要的角色之一：「動物園志工」！他們熱切地協助動物園執行教育推廣，致力讓更多人認識野生動物的訊息，而同時也展現出自身對動物的熱情與喜愛。

臺北市立動物園志願服務隊成立於1982年，早在動物園遷園至木柵地區前就成立，至今年已邁入40年的歷史，是全國第一個社教機構的志工團隊。成立滿40年以來，已有超過3,000人曾加入動物園志工的行列，目前仍在隊服務的志工亦達約430人，是動物園推廣教育最寶貴且重要的資產，也是動物園維持良好服務品質的最佳助力。他們的服務面向相當多元，除了提供導覽解說服務、穿著動物布偶裝進行表演，也協助館區櫃檯諮詢、教育推廣活動及專案業務支援等工作，因為有這些夥伴們的專業與熱忱奉獻，動物園才得以持續提供源源不絕、豐富有趣的教育服務。

▲志願服務隊成立滿40年以來，已有超過3,000人曾加入動物園志工的行列，目前仍在隊服務的志工亦達約430人。(圖/臺北市立動物園提供)

若談到動物園志工隊中的在隊傳奇人物，絕非目前服務年資最長的志工黎麗媛（媛姊）莫屬。1986年動物園從圓山遷園至木柵時，滾石唱片公司為此籌劃了「快樂天堂」這張專輯，邀請旗下歌手張艾嘉、李宗盛、周華健等輪流接唱，而其中「阿旺的家」一曲，是由時任服務隊隊長的媛姊，率領16位夥伴進錄音間錄製。媛姊自民國73年加入服務隊，舉凡服務隊刊物編輯、活動執行及解說導覽等大大小小的工作都做過，並參與建構服務隊早期運作的組織規範，是服務隊歷史與文化的寶典，如今投入志願服務逾38年，仍固定每週兩天準時到動物園服勤，始終保持初心為人群服務，至今樂此不疲！

▲目前服務年資最長的志工黎麗媛（媛姊）。(圖/臺北市立動物園提供)

志工王月英則是民國77年加入服務隊，當時才大學畢業幾年的她，就這樣一邊投入動物園志工工作，直到前幾年從杏壇退休。雖然已屆齡退休，不過志工生涯並未中斷，迄今月英也投入志工隊逾34年，在動物園覓得另一半、結婚生子，大半人生都與動物園密不可分。也有很多夥伴是退休後才加入服務隊，像是志工彭德潤、梁鎮菲、沈國平等都是退休後，於民國81-85年間前後加入，熱心服務近30年，至今都是動物園活招牌似的專業導覽老師。這群來自各行各業、不同年齡層，熱心付出時間與智慧，為大眾服務的志工夥伴，族繁不及備載，都是動物園的服務前鋒、堅實的後盾。

▲志工王月英民國77年加入服務隊，大半人生都與動物園密不可分。(圖/臺北市立動物園提供)

為了慶祝服務隊成立40週年，將串聯動物園建園108年園慶暨萬聖節晚會活動，在111年10月29日(六)下午3點30分起，由動物園服務隊約100名志工穿上各種動物布偶裝扮，於動物園主軸步道、臺灣區、兒童區出發至大門廣場，為「動物歡樂大遊行」活動拉起序幕，歡迎大朋友、小朋友當天一同跟隨遊行隊伍，拿糖果、歡慶動物園108歲生日快樂！

▲屢次獲得臺北市優良志工團隊金鑽獎肯定(圖為108年度)。(圖/臺北市立動物園提供)

感謝40年來所有動物園志工夥伴的付出與辛勞，下次大家看到在動物園內身穿黃色背心的志工們，不妨大力地向他們比個讚，感謝他們無私的奉獻！