桃市貝格爾托嬰中心超標收費 罔顧領補助家長權益

桃市貝格爾托嬰中心超標收費 罔顧領補助家長權益 / 記者黃瀞瑩

桃園市私立貝格爾托嬰中心於今年1月間與桃園巿政府社會局簽訂辦理未滿2歲兒童托育準公共化服務合作契約書，約定今年上半年收取月費2萬3千元，下半年則調降為2萬元，如有違反應調回額度並退還差額。該托嬰中心位於地段與交通便利的桃園區正光路，且業者同意半年後調降月費，並和巿府簽約合作辦理托育準公共化的前提下，家長們在托育補助調高後可以向巿府請領每個月將近1萬500元的托育補助及津貼，家長送托踴躍。

桃市府法務局消保官在今年7月下旬受理了30位家長的投訴，發現貝格爾托嬰中心預告於下半年仍維持收取2萬3千元月費，違反之前契約承諾降價條件外，也與「桃園市準公共化托嬰中心收費上限」規定不符，甚至對於縱使不降價的結果將被巿府終止托育準公共化服務合作契約一事，也僅表示「只好如此了」的消極態度。在消保官及社會局協調的過程中，業者不僅未提出、也不同意消保官和社會局提出的一切解決方案。此舉可能直接造成許多小朋友於倉促之間，很難另覓適合的托嬰中心，更嚴重影響多名因為家境因素非常需要這筆政府補助的家長們，喪失了原本規劃可以領取的托育補助。

法務局表示，業者既然享有因參加準公托的各項優惠措施吸引消費者，就應善盡企業經營者的義務和責任，除了恪守政府法令規定外，也應確實遵守對巿府及家長承諾的降價。尤其在守法守信的自我要求，在受托照顧小朋友的托嬰中心更該被嚴守，才能讓父母放心送托自己的小寶貝。

消保官強烈建議業者應維護難得建立的企業形象，檢討營運的理念和作法。消保官也提醒準備將小朋友送托位於桃園區正光路上私立貝格爾托嬰中心的家長們，該中心堅持超標收費，依法就會被終止準公托服務合作契約，小朋友送托該業者照顧的家長們是不能再享有全部的托育補助，家長們送托前請仔細參考並評估；消保官也將持續協助家長，向業者爭取權益。

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