「花蓮AI旅遊小助理」 獲智慧城市展創新應用獎

記者范振和∕花蓮報導

2026智慧城市展今（17）日於台北南港展覽館開幕，花蓮縣政府以「花蓮AI旅遊小助理」榮獲本屆「2026智慧城市創新應用獎－智慧觀光」肯定，由觀光處長余明勲代表領獎，展現花蓮在智慧觀光服務推動上的創新成果。

▲「花蓮AI旅遊小助理」榮獲「2026智慧城市創新應用獎－智慧觀光」肯定，副總統蕭美琴（左）頒獎，觀光處長余明勲（右）代表領獎。 （圖／花蓮縣政府提供，下同）

縣長徐榛蔚表示，隨著數位科技快速發展，花蓮持續將AI與智慧科技導入觀光服務，透過整合交通、旅遊與即時資訊，讓旅客能更安心、便利地探索花蓮之美。「花蓮AI旅遊小助理」運用智慧科技整合旅遊資訊，提供旅客即時查詢與旅遊建議服務，並兼具防災與交通提醒功能，讓旅遊體驗更加便利與智慧化。系統也由「查詢」進一步發展為「訂單」服務，旅客可依系統推薦行程直接線上訂購，由旅行社提供即時服務。

▲縣長徐榛蔚(右二）強調，花蓮將持續把AI與智慧科技導入觀光服務。

徐榛蔚也率縣府團隊參觀智慧城市展各縣市及產業展區，了解智慧城市與數位科技發展趨勢，並前往花蓮縣政府展攤與現場來賓互動交流。縣政府今年以「智遊花蓮・山海騎遇」為主題設置展攤，展示智慧科技在觀光服務上的多元應用。展區結合AI旅遊服務、智慧騎行體驗與5G觀光導客應用等內容，透過互動體驗方式讓參觀者了解智慧科技如何融入旅遊服務。

▲「花蓮AI旅遊小助理」展現花蓮在智慧觀光服務推動上的創新成果。

開展首日即吸引不少人到場體驗，展區推出互動集章活動，觀眾只要完成三項互動體驗後，即可兌換四合一充電線或花蓮專屬紀念品；現場打卡分享也能參加抽獎活動，有機會獲得星級飯店住宿券等好禮，平添趣味與參與感。

▲花蓮展區推出互動集章活動，吸引不少人參與。

智慧城市展展期至3月20日，花蓮縣政府誠摯邀請大家蒞臨南港展覽館2館1樓花蓮縣政府展區（P826），親身體驗花蓮智慧觀光服務，並多加利用「花蓮AI旅遊小助理」，輕鬆安排山海之旅。

▲花蓮縣政府邀請大家前往展區，親身體驗花蓮智慧觀光服務。

更多資訊請上「花蓮AI旅遊小助理」：https://hualien.travel/ai-service