亞馬遜美國網站與App大規模故障 斷線近6小時

商傳媒｜方承業／綜合外電報導

亞馬遜（Amazon）的網站和購物App於3月5日（美國時間）在美國發生近6小時的大規模服務中斷，導致使用者無法查看商品價格、瀏覽個人帳戶資訊或完成結帳。

據網路服務監測網站DownDetector的數據顯示，此次故障始於美國東部時間下午2點左右，該平台接獲超過2.2萬起投訴。亞馬遜發言人珍妮·布萊恩特（Jennie Bryant）表示，問題已於美國東部時間晚上8點排除，並證實事件與軟體程式碼部署有關。布萊恩特說：「對於部分顧客在購物時可能遇到的暫時性問題，我們深感抱歉。我們已解決此問題，網站和App目前運作順暢。」

此次故障也波及亞馬遜旗下的生鮮雜貨配送服務Amazon Fresh，使用者反映難以順利下單及查詢購買紀錄。此外，亞馬遜購物網站Amazon.com也受到影響。

值得注意的是，在這次故障發生前，亞馬遜網路服務（AWS）位於阿拉伯聯合大公國和巴林的三個資料中心，才剛遭到無人機襲擊受損。伊朗媒體聲稱對此負責，理由是亞馬遜支持美國軍方和情報部門的活動。亞馬遜表示，其在阿拉伯聯合大公國的兩座設施直接遭受襲擊，而在巴林，鄰近的無人機襲擊也對其資料中心的基礎設施造成損害。「這些襲擊已造成結構性損壞，中斷了對我們基礎設施的電力供應，在某些情況下，還需要進行消防作業，導致額外的水損，」亞馬遜聲明指出。亞馬遜也建議該地區的客戶將工作負載轉移至其他AWS區域。