踩過雷而堅信「誠信」的重要 與夥伴並肩作戰朝人均第一邁進！
（地產中心／綜合報導）「因為被仲介騙過斡旋金，當時打電話找人，一問之下發現對方離職了，錢也被捲走了」，這是住商高雄文化青年加盟店店東王千俊的親身經歷，也因受騙過，他毅然決然離開了已從事七年的補教業，想要親身接觸、了解這個行業，從中累積房地產的知識與專業，也因而從業以來，堅守「誠信」是最重要的一件事。
圖／住商不動產高雄文化青年加盟店店東王千竣說：「顧客滿意的笑容，就是燃燒我工作動能的最大力量！」也將這份力量，帶動整個團隊一同向前。
王千俊分享，自己從零開始一步一步地慢慢累積，認為成功是沒有捷徑的，開發、經營、維繫客戶，面對問題、解決問題，日復一日、不厭其煩的做好基本功，他說，儘管看似一直在做重複的事情，但是在這行業接觸到各行各業的客戶，有些更是你從來沒想過能接觸到的客群，像是從與高資產族群的互動中，能學習到非常多理財觀念與世界脈動，這些知識都會成為不斷成長的養分，而這種機會更是其他職業很難擁有的！
沒有人不一樣 店東跟夥伴一視同仁
加入住商五年，開立加盟店三年多以來，王千俊說，累積的習慣與傳統就是店長與大家都是一樣的，「隨時帶著夥伴做、每天做的事情都跟著夥伴做」，大家都在第一線，沒有人不一樣，業務的每一個案子都有主管陪同一起談，需要幫助的時候，隨時都在，這樣業務也會比較放心。
王千俊將店內大小事都親力親為，他希望做到讓在前方打仗的夥伴能無後顧之憂，只要案子有任何問題，客戶都可以直接找店長，由他親自解決，舉凡客戶間糾紛的協調，甚至是法務、訴訟，他絕不推卸責任，不會將問題留給業務自己解決，如此作法，不僅業務能放心、專注衝刺，客戶的信任度也因此有所累積。
避免重蹈覆轍 以此累積專業與誠信
王千俊認為，教育訓練是最需要做好的事情，儘管大小事他都會一肩扛下，但是也要讓夥伴從錯誤中學習，主管隨時在旁提點，一而再再而三的教育訓練，點出問題所在、去討論、面對，用正面的態度去回應客戶，也避免再有類似的事件發生，讓出問題的頻率越來越少，也藉此累積了專業和誠信。
對於客戶的需求與問題積極去服務與處理，在2023年店裡的平均人效業績近150萬，其中在流通率的部份達46%，有5件成交案件中，就有2件來自友店合作，王千俊說，靠的是用這些一步一腳印的養分，讓市占率較同業高，委託件多了，客戶的指名度自然也高，同業間的聯賣合作也會串連起來，在開發、行銷上，可說軟硬體工具一應俱全。
圖／住商高雄文化青年加盟店店東王千俊店內大小事都親力親為，他希望做到讓在前方打仗的夥伴能無後顧之憂，只要案子有任何問題，客戶都可以直接找店長，由他親自解決
「2023年高屏澎東區加盟店業績TOP獎」得主 秉持服務完美、才有客戶！
去年業績表現不凡，王千俊說，最需要感謝的就是所有夥伴一同的努力，團隊累積了很強的向心力，希望能達到「人均第一、大家都有好的收入、有好的生活品質。」保持兩大做事原則，那就是「專心做」、「認真做」，打造團隊無後顧之憂的環境，讓大家能去實現理想跟抱負。
而「服務完美，才有客戶」是住商經營理念中相當重要的事情，王千俊提及，從業多年來，一直以此做為從事不動產經紀行業時的最高指導原則，無論客戶最終是否在住商成交，都會竭盡所能做好每一個環節的服務，因為「顧客滿意的笑容，就是燃燒我工作動能的最大力量！」也將這份力量，帶動整個團隊一同向前。
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