取代未來人力！AI手機、APP吸睛 科技業恐持續裁員

2024/01/18 12:02:47文／資深記者 柯映青

科技始終來自於人性，但是人工智慧隨時可能取代人類！ChatGPT應用程式獲廣大迴響，AI商城也上線提供用戶下載使用。韓國三星17日發表AI手機S24，最吸睛的外語通話即時翻譯及「搜尋圈」，要挑戰全球智慧手機市佔率最大的蘋果手機。AI智慧已成顯學。

全球市場分析師研判，今年人工智慧AI手機將是亮點。美國手機巨頭Apple去年的手機出貨量，佔了全球市場1/5以上；三星（Samsung）19.4%、中國小米（Xiaomi）、OPPO和傳音（Transsion）也緊跟在後。

微軟創辦人比爾蓋茲更大膽預估AI產業前景。蓋茲表示，AI能幫醫生寫報告、代勞枯燥的例行性工作。也隨著應用層面日廣，更可以扮演像是教師、健康顧問、程式設計師白領勞工角色，前景光明。

AI來勢洶洶，OpenAI商城也正式上線。如同蘋果app store和Google play store，用戶可以在商城搜尋其他開發者ChatGPT製作的應用程式來下載應用。但被搜尋關鍵字最多的app竟然是「韓系女友」、「虛擬甜心」等「AI女友」。疫情後加上手機方便，人類社交淡薄尋求聊天機器人女友，也讓外界憂心。

人群「孤獨感」尋求AI慰藉，人工智慧搶飯碗也成隱憂。科技業像是谷歌（Google）和亞馬遜（Amazon）也裁撤像是語音助理、串流媒體和製作部門員工，2024年持續裁員。職場追蹤網站layoffs.fyi顯示，從1月開始到現在，科技公司已裁汰超過7500人。

國際貨幣基金（IMF）也警告，AI崛起將威脅全球40％的就業機會。無論AI未來可能威脅人類就業機會的疑慮，但樂觀的人例如蓋茲卻不擔心，認為工業革命後讓人類生活比農業時代更優渥，科技也會創造許多新事物及新的工作類別。