說好一起取消通話費優惠？中華電信、台哥大挨罰7600萬
中華電信、台灣大哥大107年6、7月間推出699方案贈送通話金優惠後，同年10月卻雙雙宣布取消，公平交易委員會介入調查發現，兩間公司竟是說好一起取消的。對此，公平會昨(14)日宣布，雙方為國內行動通訊的主要業者，對市場影響至鉅，所以分別處中華電信4000萬元、台灣大哥大3600萬元，總計7600萬元的罰鍰。
中華電信、台哥大取消通話費優惠，挨罰7600萬。示意圖：截自freepik
公平會指出，台哥大、中華電信於107年6、7月間推出「行動寬頻4G不降速優惠專案」、「新精選購機方案」等699方案，並贈送「網內語音免費」、「前6個月每月666元通話費」等通話金優惠後，導致申辦用戶數集中於該等方案，而高資費方案申辦數減少，與原推出時欲增加營收及高資費申辦數之目標不符，業者便想取消該等699方案之通話金贈送，希望用戶申辦高資費方案，減少語音收入的損失。
公平會進一步提到，國內行動寬頻服務市場因具有寡占特性、服務同質性高，價格為業者競爭之主要手段之一，所以單一業者片面停止贈送通話金優惠，將有流失客戶及市場占有率之風險，故台哥大與中華電信透過內部人員互通訊息，共同合意於107年10月停止贈送通話金優惠。而該等優惠措施的停止，引起國內另一主要電信業者遠傳公司跟進，實際造成國內3家主要電信業者停止優惠的效果，對電信市場的影響至鉅。該等行為已削弱彼此間的價格競爭，嚴重影響市場功能。
公平會呼籲，聯合行為乃執行公平交易法查察的重點，業者千萬不要以身試法。公平會為鼓勵檢舉不法，已將檢舉聯合行為奬金大幅提高。另外，公平交易法設有寬恕政策之規定，倘業者已有參與違法聯合行為，也可利用寬恕政策規定，即早向公平會提出申請減輕或免除罰鍰。
針對此次被開罰，中華電信回應，該公司以提供合理資費，維護消費者權益及尊重市場公平交易機制為服務宗旨，任何方案的制定、調整都是考量公司營運狀況，沒有從事聯合行為的動機、必要性。由於該方案實施時間已距今5年之久，有資訊落差，公平會未能釐清、確認相關事實就做出處分，中華電信深感遺憾，將研議相關措施，維護公司權益。
本篇文章轉載自 桃園電子報。