星展銀:花旗客戶貸款、信用卡費以原帳號繳款!權益一次看 高資產戶接待區首曝光
星展銀:花旗客戶貸款、信用卡費以原帳號繳款!權益一次看 高資產戶接待區首曝光
2023/08/14 14:07:27文/資深記者 李錦奇
星展銀(台灣)正式接手花旗在台消費金融業務,原來的花旗往來客戶,今後都改由星展提供服務。星展銀說,花旗的貸款客戶、信用卡友,都用原來的帳號繳款即可,信用卡友也不用擔心,原卡可繼續使用,等星展通知換卡即可,預計11月會開始換卡,第一波會先通知飛行卡友。
星展銀(台灣)消費金融處處長孫可基表示,花旗原來的信用卡友與貸款戶,接下來會接到星展寄發的帳單,用原來的帳號繳款即可。至於花旗簽帳金融卡,已經走入歷史,不能再使用,要改用星展銀全新的簽帳金融卡。
孫可基指出,星展銀行會主動通知花旗簽帳金融卡的客戶換卡,轉換為星展銀行全新推出的簽帳金融卡,預計換卡張數大概40-50萬張。
▼圖說:星展銀(台灣)消費金融處處長孫可基。(圖/記者李錦奇攝影)
至於信用卡,依照規定要在2個月前通知客戶換卡,星展預計9月開始通知,11月開始換卡,第一波鎖定花旗飛行卡(哩程卡),會以權益相近的卡片來更換。如果在此之前,花旗卡友的卡片已經到期,星展會先寄發新卡片,也就是原來的花旗卡,但LOGO圖案改為星展。
星展銀(台灣)總經理黃思翰也強調要照顧好新的客戶,他指出,預計要用30天時間,安頓原來花旗的客人。
至於花旗銀行原本的營業處與44家分行,星展銀已經將營業處改為星展銀市府分行,2樓用來接待財富管理客戶,分為往來資產2百萬元的客戶,以及往來資產規模3千萬元以上的私人銀行客戶。
▼圖說:星展銀(台灣)啟用市府分行。(圖/記者李錦奇攝影)
▼圖說:星展銀(台灣)打造舒適的接待區,要用來服務高資產的私人銀行客戶。(圖/記者李錦奇攝影)
至於花旗的44家分行,星展銀(台灣)消費金融處處長孫可基表示,星展承諾1年內不會裁撤,會以半年時間評估效益,包括分行位置,例如北市天母有2家分行,距離接近,就會評估是否調整,搬到有發展潛力的地方。