大葉校友回母校分享職涯體驗　高鐵學姐建議強化溝通能力

記者李喬智／彰化報導

機會是留給積極爭取的人！大葉大學觀光旅遊學系「航空暨運輸服務」課程舉辦職涯講座，邀請目前在高鐵服務的觀光系第一屆畢業生林佳璟，分享從觀光系到服務產業的學習歷程與職場經驗，鼓勵學弟妹把握在學期間的學習機會，為自己開創更寬廣的未來。

民國105年從大葉觀光系畢業的林佳璟回憶說，她對觀光與餐旅很感興趣，考大學指考時所有的志願都填這個領域，進入大葉大學觀光系就讀後，學校提供豐富的學習資源，讓她可以透過不同的活動探索自我，比如大二她曾到旅行社實習，大三加入汪祖慧老師主持的「空勤培訓中心」，確立了想往運輸服務業發展的目標，在老師的鼓勵下，大三升大四的暑假她到高鐵實習，累積了實務經驗。大四選修溫世仁文教基金會與學校合作的「新服務人才」課程，不只是學習到專業知識，與不同學系的學生交流，也開拓了她的視野，大學四年參與的每一門課程、每一場活動，都是她的重要基礎，讓她可以在職場有所發揮。

▲大葉大學觀光系舉辦職涯講座，邀學姊分享高鐵服務經驗。（圖／大葉大學提供）

林佳璟指出，高鐵屬於運輸服務產業，人與人的溝通很重要，當旅客提問，好的溝通可以讓旅客的問題得到解決，不好的溝通則會讓雙方情緒都變差，因此要具備好的態度與抗壓性。她鼓勵學弟妹們把握大學時光，不要侷限自己，多參加活動或是比賽，豐富自己的大學生活，發掘自己的潛能和獨特性，不要在做之前就先自我否決，第一次無法做好就試第二次、第三次，持續努力一定可以有所突破，如果確立了職涯目標，就要花時間去了解這個產業，提升外語和專業知識能力，因為機會永遠是留給積極爭取的人。

觀光系助理教授汪祖慧表示，系上積極幫助學生接軌產業，不只是根據業界需求設計了專業模組課程，更打造「空勤培訓中心」，透過培訓課程與情境教室，協助學生強化就業競爭力。觀光系第一屆畢業生林佳璟在大學期間一直擔任班級幹部，熱心參與公共事務，並且勇於嘗試不同的活動，不斷突破自我，畢業後即進入高鐵服務至今，特別邀請她回母校分享心路歷程，幫助學弟妹認識運輸服務產業，拓展職涯面向。